Aide & Support : Résident & Collaborateur
Appels et ouverture de portes

💡 Grâce au mode alternatif, vous pouvez recevoir les appels audio de vos visiteurs sur n'importe quel type de téléphone : fixe, portable simple, smartphone.

Moins complet que notre mode classique qui nécessite l'application hapiix, ce mode est simple à activer : il nous suffit de renseigner, sur votre profil, le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez recevoir les appels de vos visiteurs.

Si vous souhaitez activer ce mode, n'hésitez pas à nous contacter 💌

1. Répondre à l'appel

Lorsque votre téléphone sonne, décrochez comme pour n'importe quel autre appel téléphonique.

2. Entrez en communication avec votre visiteur

Au moment où vous décrochez, un message automatique vous indique qu'un visiteur cherche à vous joindre, à l'issue du message automatique, vous entrez en communication avec votre visiteur.

3. Appuyez 2 fois sur la touche étoile * pour ouvrir la porte

Une fois que vous avez identifié votre visiteur, vous pouvez lui ouvrir la porte en appuyant tout simplement sur la touche étoile * 2 fois :

⚠️ Bon à savoir : si vous possédez un téléphone fixe à votre domicile et que vous souhaitez recevoir les appels de vos visiteurs, tout en conservant le mode classique avec notre application sur votre smartphone, contactez-nous !

💡 Le saviez-vous ? Vous avez accès à toutes les portes, pour lesquelles des droits vous ont été attribués, directement depuis la page d'accueil de votre application hapiix.

Vous pouvez ainsi ouvrir en 1 clic la porte de votre résidence ou de vos locaux, ou encore ouvrir à vos visiteurs et ce que vous soyez à domicile, au travail, à l'étranger, etc. !

1. Ouvrez l'application hapiix

2. Cliquez sur la porte que vous souhaitez ouvrir :

3. La porte est ouverte : vous pouvez entrez chez vous, de même que vos visiteurs !

1. Ouvrez l'application hapiix.
2. Allez dans les paramètres en cliquant en bas à droite :

3. Activez ou désactivez la caméra en cliquant sur le bouton.